Política de privacidad
Última actualización: 2 de febrero de 2026
Introducción
CardTrezor ('nosotros', 'nos' o 'nuestro') se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil para gestionar su colección de cartas Pokemon. Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a la aplicación.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando: • Crea una cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario) • Inicia sesión con Google (correo electrónico, información del perfil) • Añade cartas a su portafolio (información de cartas, cantidades, condiciones, datos de precios) • Usa funciones premium (detalles de suscripción, información de pago a través de RevenueCat) • Nos contacta a través de la aplicación (mensajes, comentarios) También recopilamos automáticamente: • Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo) • Datos de uso (funciones utilizadas, rendimiento de la aplicación) • Datos de almacenamiento local (para funcionalidad sin conexión)
Acceso al Dispositivo y Permisos
Para proporcionar nuestros servicios, la aplicación puede solicitar los siguientes permisos: - Acceso a la Cámara: Para permitirle tomar fotos de sus tarjetas y añadirlas a su colección. - Acceso a la Galería de Fotos: Para permitirle subir imágenes existentes de sus tarjetas desde la galería de su dispositivo.
Datos de Registro / Archivos de Registro del Servidor
Cuando utiliza nuestra aplicación, recopilamos automáticamente datos técnicos, incluyendo su dirección IP, fecha/hora de acceso, identificador del dispositivo, versión del sistema operativo y registros de fallos (crash logs). Estos datos se procesan para garantizar la estabilidad y seguridad técnica de nuestros servicios. Estos datos se almacenan por un período de 7 días antes de ser eliminados.
La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD) en proporcionar una aplicación funcional y segura.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para: • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios • Gestionar su cuenta y portafolio • Procesar pagos de suscripción y gestionar funciones premium • Enviarle notificaciones técnicas y mensajes de soporte • Responder a sus comentarios y preguntas • Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad de la aplicación • Proteger contra fraude y acceso no autorizado • Cumplir con obligaciones legales NO vendemos su información personal a terceros.
Compartir y Divulgar Información
Podemos compartir su información con: • Proveedores de Servicios: Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento), RevenueCat (gestión de suscripciones), TCGdex API (información de cartas) • Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos • Transferencias Comerciales: En conexión con fusiones, ventas o adquisiciones No compartimos sus datos personales de colección con otros usuarios o comercializadores de terceros.
Google Firebase
Utilizamos Google Firebase, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, para varias funcionalidades básicas de nuestra aplicación: - Firebase Authentication: Para gestionar el registro e inicio de sesión de los usuarios. - Firestore: Para almacenar los datos de su portafolio (información de tarjetas, imágenes, etc.) de forma segura en la nube. - Firebase Functions: Para ejecutar código de backend en respuesta a eventos activados por las características de Firebase y solicitudes HTTPS. - Firebase Crashlytics: Para rastrear y analizar fallos para mejorar la estabilidad de la aplicación.
RevenueCat
Para procesar los pagos de nuestros servicios de suscripción, utilizamos RevenueCat, un servicio proporcionado por RevenueCat, Inc. Cuando se suscribe, la información relacionada con el pago se envía directamente a RevenueCat. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. La política de privacidad de RevenueCat se aplica a este tratamiento de datos.
Transferencia de Datos a Terceros Países
Servicios como Google Firebase y RevenueCat tienen su sede en los EE. UU. Cuando utiliza nuestra aplicación, sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en los Estados Unidos. La base legal para esta transferencia de datos es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., bajo el cual Google y RevenueCat están certificados. Este marco garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan de forma segura utilizando: • Firebase Cloud Firestore (alojamiento de base de datos cifrada) • Almacenamiento local del dispositivo (AsyncStorage para acceso sin conexión) • Cifrado estándar de la industria para transmisión de datos • Autenticación segura a través de Firebase Auth y Google Sign-In Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
Sus Derechos (RGPD y Derechos de Privacidad)
Tiene derecho a: • Acceso: Solicitar copias de sus datos personales • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos • Supresión: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos (a través de Configuración > Eliminar Cuenta) • Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en formato legible por máquina • Retirar Consentimiento: Optar por no participar en la recopilación de datos (puede limitar la funcionalidad) • Objetar el Procesamiento: Objetar ciertos usos de datos Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la aplicación o en el correo electrónico proporcionado en la sección de Contacto. Responderemos en 30 días.
Sus Derechos como Interesado
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso (Art. 15 del RGPD): Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación (Art. 16 del RGPD): Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión ('Derecho al Olvido') (Art. 17 del RGPD): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 del RGPD): Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 del RGPD): Puede solicitar recibir sus datos en un formato legible por máquina.
- Derecho de Oposición (Art. 21 del RGPD): Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestros intereses legítimos.
- Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7(3) del RGPD): Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para tratamientos futuros.
- Derecho a Presentar una Reclamación (Art. 77 del RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Medidas de Seguridad
Empleamos diversas medidas de seguridad que incluyen: • Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) • Reglas de Seguridad de Firebase para control de acceso a la base de datos • Tokens de autenticación seguros • Actualizaciones de seguridad regulares • Requisitos de contraseña para protección de cuenta Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Notifíquenos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos y eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en la aplicación y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios son efectivos cuando se publican.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a través de: • Formulario de Contacto en la Aplicación (Configuración > Contáctenos) • Correo electrónico: support@cardtrezor.com Responderemos a consultas relacionadas con la privacidad en 30 días.